Warunki ogólne

OGÓLNE WARUNKI

OGÓLNE WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO Greyoff.pl

I. PRZEDMIOT

Art. 1. Niniejsze Ogólne Warunki mają na celu uregulowanie stosunków pomiędzy H.D/D. GLOBAL TRADE 3, EIK 205213794, z siedzibą i adresem zarządu: ul. Silivriya 16, piętro 2, lok. 4, Sofia 1400, zwanym dalej „Dostawcą”, a klientami, zwanymi dalej „Użytkownikami”, platformy handlu elektronicznego Greyoff, zwanej dalej „Greyoff.pl”.

II. DANE DOSTAWCY

Art. 2. Informacje zgodnie z ustawą o handlu elektronicznym oraz ustawą o ochronie konsumentów:

Nazwa dostawcy: „GLOBAL TRADE 3” EOOD
Siedziba i adres zarządu: ul. Silivriya 16, Sofia 1400
Adres prowadzenia działalności i adres do składania reklamacji: ul. Silivriya 16, piętro 2, lok. 4, Sofia 1400
Dane kontaktowe: info@greyoff.com, tel. +359 882 739 167
Rejestr publiczny: EIK 205213794

Organy nadzorcze:

  1. Komisja Ochrony Danych Osobowych
    Adres: Sofia, ul. „Prof. Tsvetan Lazarov” nr 2
    Tel.: (02) 940 20 46
    Faks: (02) 940 36 40
    E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
    Strona internetowa: www.cpdp.bg

  2. Komisja Ochrony Konsumentów
    Adres: 1000 Sofia, pl. „Slaveykov” nr 4A, piętro 3, 4 i 6
    Tel.: 02 / 980 25 24
    Faks: 02 / 988 42 18
    Infolinia: 0700 111 22
    Strona internetowa: www.kzp.bg

Rejestracja zgodnie z ustawą o podatku VAT.

III. CHARAKTERYSTYKA PLATFORMY

Art. 3. Greyoff jest platformą handlu elektronicznego dostępną pod adresem Greyoff.bg, za pośrednictwem której Użytkownicy mają możliwość zawierania umów sprzedaży i dostawy towarów oferowanych przez Dostawcę na platformie, w tym:

  • dokonania rejestracji i utworzenia profilu w celu przeglądania sklepu internetowego Dostawcy oraz korzystania z dodatkowych usług informacyjnych;

  • przeglądania towarów, ich charakterystyki, cen i warunków dostawy;

  • zawierania z Dostawcą umów sprzedaży i dostawy towarów oferowanych na platformie Greyoff.bg;

  • dokonywania wszelkich płatności związanych z zawartymi umowami za pośrednictwem platformy Greyoff.bg przy użyciu elektronicznych środków płatniczych;

  • otrzymywania informacji o nowych towarach oferowanych przez Dostawcę;

  • składania oświadczeń woli drogą elektroniczną w związku z zawarciem lub wykonaniem umowy poprzez interfejs strony Greyoff.bg;

  • otrzymywania informacji o prawach wynikających z przepisów prawa;

  • korzystania z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów.

Art. 4. Dostawca organizuje dostawę towarów oraz gwarantuje prawa Użytkowników przewidziane przepisami prawa, działając zgodnie z zasadami dobrej wiary oraz obowiązującą praktyką handlową.

Art. 5.

  1. Użytkownicy zawierają z Dostawcą umowę sprzedaży towarów na stronie Greyoff.bg. Umowa jest zawierana w języku bułgarskim i przechowywana w bazie danych Dostawcy.

  2. Na podstawie zawartej umowy Dostawca zobowiązuje się do organizacji dostawy oraz przeniesienia własności towaru na Użytkownika. Użytkownik ma prawo do poprawienia błędów przed złożeniem oświadczenia o zawarciu umowy.

  3. Użytkownicy zobowiązani są do zapłaty ceny określonej na platformie Greyoff.bg zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami.

Art. 6.

  1. Strony zgadzają się, że wszelkie oświadczenia w związku z zawarciem i wykonaniem umowy mogą być składane drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Przyjmuje się, że oświadczenia elektroniczne zostały złożone przez osoby wskazane w danych rejestracyjnych, jeśli użyto prawidłowej nazwy użytkownika i hasła.

IV. REJESTRACJA I DANE OSOBOWE

Art. 7.
(1) W celu korzystania z platformy Greyoff.bg Użytkownik może dokonać rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej.

(2) Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznej aktualizacji danych w przypadku ich zmiany.

(3) Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.

Art. 8.
(1) Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Dostawcy.

(2) Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówień, dostawy towarów oraz komunikacji związanej z umową.

V. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

Art. 9.
(1) Użytkownik składa zamówienie poprzez dodanie wybranego towaru do koszyka oraz potwierdzenie zamówienia za pośrednictwem platformy Greyoff.bg.

(2) Przed złożeniem zamówienia Użytkownik ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

(3) Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Dostawcę drogą elektroniczną.

Art. 10.
(1) Ceny towarów wskazane na platformie Greyoff.bg są wyrażone w odpowiedniej walucie i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.

(2) Płatność może być dokonana za pomocą metod płatności udostępnionych na platformie.

(3) Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów w dowolnym momencie, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.

VI. DOSTAWA

Art. 11.
(1) Dostawa towarów realizowana jest na terytorium wskazane na platformie Greyoff.bg.

(2) Termin dostawy podany jest orientacyjnie i liczony od momentu potwierdzenia zamówienia.

(3) Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie lub inne okoliczności niezależne od Dostawcy.

VII. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Art. 12.
(1) Dostawca odpowiada za zgodność towaru z umową sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

(2) W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji.

(3) Reklamacja może zostać złożona na adres e-mail Dostawcy lub na adres prowadzenia działalności wskazany w niniejszych Ogólnych Warunkach.

(4) Użytkownik powinien wskazać przedmiot reklamacji, numer zamówienia oraz opisać stwierdzoną niezgodność.

(5) Dostawca rozpatruje reklamację w terminie przewidzianym przepisami prawa i informuje Użytkownika o sposobie jej rozwiązania.

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Art. 13.
(1) Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

(2) Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną lub pisemnie.

(3) W przypadku odstąpienia od umowy Użytkownik zobowiązany jest zwrócić towar w stanie niepogorszonym, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.

(4) Koszty zwrotu towaru ponosi Użytkownik, chyba że Dostawca postanowi inaczej.

(5) Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Użytkownika, chyba że uzgodniono inaczej.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Art. 14.
(1) Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Ogólnych Warunków w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na platformie Greyoff.bg.

(2) W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Ogólnymi Warunkami zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa Republiki Bułgarii.

(3) Wszelkie spory pomiędzy stronami będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd.